仕事は回っている。書類もデータも揃っている。
それでも、事務作業の中で判断や確認、考える時間が少しずつ増えていくことがあります。
このカテゴリでは、そうした事務作業まわりの違和感や状態を、構造として整理していきます。
事務作業の整理 「終わったはずの仕事」が戻ってくる理由
完了の定義が曖昧な事務の構造「終わったと思った仕事が、また戻ってくる。」書類を作成して提出した。確認も終わったと思っていた。それでも数日後、「ここを修正してください」「追加情報はありますか」「この書類をもう一度確認してもらえますか」そんな連...
事務作業の整理 なぜ「緊急ではないが重要」な事務は後回しになるのか
「急ぎじゃないから、今日はやらなくてもいいか。」そう思った仕事が、数日後もそのまま残っている。今すぐ困るわけではない。誰かに急かされているわけでもない。それでも、頭のどこかに引っかかり続ける。そして気づけば、「やることが多い」という感覚だけ...
事務作業の整理 事務が煩雑になる原因は「後回し構造」にあるのか？
やらなければいけないとわかっている。でも、気づけば後回しになっている。見積の整理、請求書の確認、申請書類の準備。どれも重要な仕事のはずなのに、「今日じゃなくてもいいか」と思ってしまう瞬間はないでしょうか。そして数週間後。書類は増え、情報は散...
事務作業の整理 「自分しか分からない仕事」が増えていく感覚
事務作業が少しずつ重くなっていく状態に、はっきりしたきっかけがあることは、あまり多くない。急に忙しくなったわけでもない。急にミスが増えたわけでもない。ただ、確認することが増え、考える場面が増え、その流れのまま仕事が積み重なっていく。気づくと...
事務作業の整理 事務作業が複雑になるのは、仕事が増えたからじゃない
事務作業が大変になってきたと感じると、多くの場合、まず思い浮かぶのは「量」の話だ。案件が増えた。書類が増えた。入力するデータが増えた。確かに、それも一因ではある。でも、同じような作業をしているはずなのに、以前よりも疲れやすくなっているとした...
事務作業の整理 事務作業が増えるほど、考える時間が減っていく感覚
毎月、同じようにExcelに情報を入力する。項目もほとんど変わらないし、流れも分かっている。慣れている作業だし、時間がかかりすぎるわけでもない。だから、「事務作業が回っていない」と感じているわけではない。それでも、なぜか毎月、少しずつ大変に...